Allgemeine Geschäftsbedingungen von Rebora

Willkommen bei Rebora! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (im Folgenden „Kunde“) und der Rebora mit Sitz in Börsenstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz (im Folgenden „Anbieter“). Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen im Bereich Restrukturierungsberatung und Insolvenzberatung sowie für alle damit verbundenen Informationsprodukte und Sachprodukte, die auf der Website von Rebora angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Beratungsdienstleistungen

Umfasst persönliche oder remote durchgeführte Beratungsgespräche zur Optimierung betrieblicher Abläufe sowie zur rechtlichen Begleitung bei Restrukturierungs- und Insolvenzverfahren.

2.2 Informationsprodukte

Digital bereitgestellte Kursunterlagen und E-Learning-Module, die nach Kauf als Download zur Verfügung stehen.

2.3 Sachprodukte

Gedruckte Fachpublikationen und Handbücher zum Thema Unternehmensrestrukturierung und Insolvenzmanagement.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über das Kontaktformular ein verbindliches Angebot abgibt und der Anbieter dieses durch eine Auftragsbestätigung annimmt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Akzeptiert werden Vorauszahlung per Rechnung oder Kreditkarte.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Rebora legt großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die detaillierten Regelungen zur Rückerstattung, unterteilt nach Produktkategorien:

• Beratungsdienstleistungen: Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung später oder wird der Termin nicht wahrgenommen, entfällt der Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Honorars. Diese Regelung dient der Wahrung unserer Planbarkeit und der Entschädigung für reservierte Beratungskapazitäten.
• Informationsprodukte: Digital bereitgestellte Kursunterlagen und E-Learning-Module sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen, da der Download unmittelbar nach Kauf erfolgt und eine Rückgabe somit nicht möglich ist.
• Sachprodukte: Gedruckte Handbücher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unversehrtem und ungeöffnetem Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis erstattet.

Für erstattungsfähige Beträge erfolgt die Rückzahlung über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung.

Alternativ kann ein Termin für eine Beratungsleistung bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Eine Umbuchung ist abhängig von der Verfügbarkeit unserer Kapazitäten.

6. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

9. Kontakt

Börsenstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762206642
Geschäfts-ID: CHE-940.127.432
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.